“净水器骗局”诱导三名农村老人消费近万元！

【来源：中国市场监管新闻网】

“ 面对产品推销时 请 务必保持警惕，购买前应与家人充分商量，详细了解产品信息及售后服务，避免上当受骗。 ”8月11日 上午 ，在 向中国市场监管报记者 介绍近日成功调解公安机关转办的一起老年人消费纠纷警情时，广西壮族自治区柳州市融安县市场监管局相关负责人 提醒广大老年消费者 ： “ 若遭遇消费纠纷，请及时拨打 12315 投诉举报。 ”

图为融安县市场监管局 工作人员 联合公安 民警 处理净水器消费纠纷

“ 今年7月底， 邻 县一商家将目标瞄准 我 县某村的老年人群体，通过下乡宣传、村口吆喝 、专车接送等方式，邀请老年人前往 邻县 县城参加专题讲座。 ”该负责人介绍。 在讲座中，商家通过做“试验”夸大净水机功能， 并 引用某地饮用水质问题制造恐慌， 诱导老年人购买产品 。在推销时，商家推出 “ 现场预交100元定金，次日上门安装，安装后需花2980元购买净水机，或支付800元购买次年更换滤芯服务 ” 的销售方案。融安县某村三位老人受其诱导，购买了上述 商 品。

图为融安县市场监管局 工作人员 联合公安 民警 处理净水器消费纠纷

“ 据受骗老人家属介绍，在他们发现家中老人购买 商 品及了解背后缘由后，认为商家存在欺诈行为，随即联系商家要求全额退款。然而，商家以需扣除拆封滤芯费、使用费及路费等为由拒绝 。”该负责人继续 说道 。 双方多次协商均无果，家属最终选择报警。 融安县市场监管局接到县公安局转办的 警情后，立即组织执法人员前往该村展开调查，并第一时间组织双方进行调解与普法。

“工作 人员耐心向商家宣传相关法律法规，明确告知其行为涉嫌违法及可能面临的严重后果。经过细致普法和调解，商家最终向三位老人全额退还9740元费用。 ”该负责人说。 目前，融安县市场监管局已将该商家涉嫌违法的问题线索移送至商家所在地 市场 监管部门作进一步处理。

作者 | 中国市场监管报记者 孔国俊 通讯员 林仙岚 陈惠

编辑 | 熊柳欣

审核 | 沈艳阳

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