极目新闻记者 兰莎
通讯员 吴畅
实习生 张天 高墨瞳
鬓发斑白却身姿挺拔的老人走进银行网点,举手投足间透着军人特有的气质,工作人员通过其随身携带的泛黄证明发现,这位老人竟是参与过“两弹一星”核试验的退役军人。
近日,武汉农商行汉阳支行大厅,一段暖心服务的背后,藏着对“两弹一星”老兵的深情致敬。
老人出示退役军人证明 通讯员供图
当日15时左右,一位鬓发斑白却身姿挺拔的老人走进武汉农商行汉阳支行。他身着洗得发白却平整的军绿内衬,举手投足间透着军人特有的气质。大堂经理朱丽敏敏锐察觉到这位老人的特别,主动上前询问需求。老人向工作人员出示了居委会为他开具的退役军人证明。经了解,大家才知道眼前这位老人,竟是为“两弹一星”事业隐姓埋名奉献青春的核试验老兵。
得知老人要办理定期存款业务后,网点立刻启动退役军人优先服务,引导他来到“军人优先窗口”。“大爷,您别着急,我大声点儿说!”柜台员工王飞霞发现老人听力不好,逐字逐句地解释业务流程。一旁的朱丽敏适时递上老花镜和温热的茶水,轻声提醒道:“您喝口水,慢慢看。”
业务办结后,支行副行长陈莹专程前来问候。谈及感受,老人红着眼眶感慨:“当年我们在荒漠里搞科研,啃着干硬的馒头,睡在四处漏风的地窝子,做梦都盼着国家强大。现在看到年轻一代既专业又用心,这就是最好的回报!”说着,他热情地翻出手机里的老照片,回忆那段不能说的岁月。
老人(中)与战友合影
据了解,近年来,国家不断完善退役军人优待政策,推动金融、医疗等行业开设专属服务窗口。武汉农商行汉阳支行负责人表示:“这些老英雄为国家立下汗马功劳,我们要用最贴心的服务,表达对他们的敬意。”
一杯温水、一份耐心,不仅温暖了老兵的心,更传递出全社会铭记功臣、尊崇军人的鲜明态度。
(来源:极目新闻)
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